產品故障及保固說明
保固期限:自經銷商出貨給消費者起算(請貼經銷商保固貼紙),於保固1年期限內(加蓋店章升級為三年保固),維修或更換良品,若產品已停產,則依同等金額替代性產品換貨,超過保固則酌收工本費(依產品別酌收)。註:電源保固封條自行拆封者一律不予保固,若需維修者視同過保酌收維修工本費。
三年保固之定義 :
一年內全保 ->免維修費,維修回件免運費
(故障品需自送經銷商或自費寄回本公司)
一年以上三年內 -> 維修免維修零件費,回件郵資自付郵資70元(維修完以郵局掛號寄回),若未附上回郵一律以貨運行貨到付款還修,貨運行直收運費NT120元,自送本公司換貨者不需收任何費用。
(故障品需自送經銷商或自費寄回本公司)。
PS:本公司並無到府收送之服務
新品不良:自經銷商出貨日起1個月內,如非人為損壞而產品無法正常運作者,適用之。
返修時間:
1、新品不良:自收到件後隔天起算3 個工作天換新品,(若新品外觀受損或操作不當損壞,則以維修方式修復送還)。
2、故障維修:自收到件後隔天起算5個工作天內維修或更換該電源出廠同年同月之良品。
自送維修:
1、現場直接更換該電源出廠同年同月之良品。(需先來電詢問)
2、若需原件返修者同故障維修標準自收到件後隔天起算5個工作天。
網拍購買者注意事項:
本公司並無網拍指定店家,若消費者欲購買請先詢問賣家保固及維修。
若消費者於網拍購買者,任何新品不良及維修部分.皆須透過你購買的網拍店家處理,本公司不直接對網拍消費者處理新品換貨、退貨。若需維修者需自行負擔回郵運費70元。
台北維修部:
星期一∼星期五
AM:09:00-12:00 PM:13:30-17:30
新北市三重區重新路五段609巷14號10F-16
服務專線:(02)2999-5226
高雄維修部:
星期一∼星期五
AM:09:00-12:00 PM:13:30-17:30
高雄市三民區皓東路221號
服務專線:(07)389-8665